Barbora rozszerza swoją sieć przystanków drive-in: dwa nowe przystanki w Wilnie
Według Andriusa Jurgelevičiusa, szefa „Barbory”, nowa koncepcja stacji drive-in skierowana jest do innego kupującego – któremu trudno jest planować powrót do domu na czas, który jest zajęty, nie planuje zakupów z wyprzedzeniem, nie chce tracić czas w sklepach, dlatego ważne jest, aby robić zakupy szybko.
„Przy zamawianiu towarów i wyborze odbioru drive-in nie ma minimalnego koszyka, więc zakupy tutaj mogą być spontaniczne – właśnie tego potrzebujemy dzisiaj. Taka usługa zwiększa również dostępność e-zakupów żywności dla mieszkańców wyjeżdżających z miasta lub mieszkających za miastem. Również w miejscach, gdzie w drodze do domu nie ma sklepów lub jest ich niewiele. Korzystając z usługi drive-in, klienci mogą wybierać z szerokiej gamy ponad 15 tys. asortymentu towaru. I choć najbardziej popularną metodą dostarczania żywności pozostaje dostawa do domu, dla niektórych mieszkańców nie jest to wygodne ze względu na konieczność przebywania w domu o wyznaczonej porze. Dostarczenie towaru bezpośrednio do samochodu zapewnia większą elastyczność w odbiorze zamówienia w dogodnym czasie” – mówi Jurgelevičius.
W Kownie przy wolnej strefie ekonomicznej (lt. LEZ) działa już pierwsza stacja drive-in nowej generacji. Już niedługo będzie można odebrać towar w samochodzie na przystanku w Wilnie pod adresem Senasis Ukmergės kl. 4 (obok budynku Orange Office). Po drodze – otwarcie trzech kolejnych przystanków drive-in oddalonych od centrum miasta.
Na przystanku drive-in można odebrać towar od kuriera „Barbora”, który będzie czekał tam o dogodnym dla kupującego czasie i przekaże zamówienie bezpośrednio do bagażnika samochodu klienta.
Rozszerza się sieć drive-in przystanków
„Barbora” jako jedna z pierwszych wprowadziła usługę odbioru towaru do samochodu w końcu 2019 roku. Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na alternatywne sposoby odbioru, e-sklep zapoczątkował w ubiegłym roku rozwój sieci stacji drive-in – w pobliżu nowo otwartych punktów zbiórki zainstalowano 4 nowe przystanki: w Wilnie przy ul. Liepkalnio, w Kownie przy ul. Veiverių i Jonavos, w Kłajpedzie w pobliżu centrum handlowego BIG. W sumie w dużych miastach w pobliżu sklepów znajduje się 10 punktów odbioru.
Wraz ze zmianą nawyków zakupowych mieszkańców coraz popularniejsze staje się również tzw. „click and collect”. W lutym br. z usługi drive-in skorzystało 2,5 razy więcej klientów niż w tym samym okresie ubiegłego roku, przed pandemią.
W celu zwiększenia przepustowości przystanków drive-in, w 2 z istniejących przystanków zostały wyposażone w nową technologię – system skanowania tablic rejestracyjnych auta, który automatycznie powiadamia o przybyciu klienta. Klient nie musi się już rejestrować, więc usługa może być szybsza i wygodniejsza.
Alternatywny odbiór towaru – potencjał rynkowy
Według Jurgelevičiusa, na Litwie dostawa towarów do samochodu, to potencjał jeszcze nie do końca wykorzystany, ale rozwija się tak, jak w niektórych zachodnich e-rynkach komercyjnych. Czasem ta forma jest nawet bardziej popularna niż dostawa do domu.
„Na dojrzałych e-rynkach żywności widzimy ugruntowane metody odbierania. W Wielkiej Brytanii dostawa do domu jest najczęściej wybierana, podczas gdy we Francji dominuje „click and collect”. W Stanach Zjednoczonych obie metody odbierania towarów cieszą się popularnością tak samo. Rynek litewski jest wciąż bardzo młody i chociaż dostawa do domu jest obecnie bardziej popularna, widzimy, że kupujący próbują innych sposobów odbioru towarów” – podsumowuje Jurgelevičius, dyrektor „Barbory”.
Na podstawie: madeinvilnius.lt, BNS
